MUNDO PREMIOS

Política de Privacidad

Vigente desde el 2026-09-09.

Mundo Premios es una plataforma que le permite a un organizador —una empresa o una persona que hace una rifa— atender sus ventas por WhatsApp con un bot y desde una página web de compra. Acá explicamos qué datos manejamos, para qué, con quién los compartimos y cómo pedirnos que los borremos.

1. Quiénes somos

Mundo Premios EAS. Contacto: mundopremiopy@gmail.com.

Hay dos partes distintas. El organizador de la rifa decide qué datos te pide y para qué los usa; esos datos son suyos. Mundo Premios pone la tecnología y los guarda por cuenta de él. Cada organizador tiene su propia base de datos, separada de la de los demás. Si comprás una rifa, tu contraparte comercial es el organizador.

2. Qué datos recogemos

Si le escribís al bot de una rifa o comprás desde la web:

• Tu número de WhatsApp y el nombre de tu perfil.
• Tu nombre, apellido y número de cédula, si los cargás para comprar o para entrar al sorteo gratis.
• La imagen del comprobante de pago y lo que se lee de ella: monto, fecha, banco, titular y número de operación.
• Los datos de tu compra: cantidad, monto, números asignados y número de ticket.
• El historial de la conversación con el bot.
• Si llegaste por un anuncio de Facebook o Instagram, el identificador de ese clic.

Si sos organizador: tu correo, tu WhatsApp, los datos de la rifa, la cuenta bancaria donde cobrás y tu acceso al panel. Los datos sensibles se guardan cifrados.

No pedimos ni guardamos tu clave del banco ni datos de tarjeta.

3. Para qué los usamos

Para venderte los números, verificar que el pago exista y sea tuyo, evitar que un mismo comprobante se use dos veces, asignarte los números, avisarle la venta al organizador, contestarte y medir qué anuncio funcionó. No los usamos para otra cosa.

4. Con quién los compartimos

Sólo con los servicios que hacen falta para que esto funcione: Meta (WhatsApp es el canal de la conversación, y la medición de anuncios si llegaste por uno), OpenAI (lee automáticamente tu comprobante), Supabase (guarda las imágenes), Telegram (le avisa la venta al organizador), Cloudflare (verifica que no seas un robot en los formularios web) y Hetzner (aloja los servidores, en Finlandia).

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para publicidad propia.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras la rifa y la relación con el organizador estén vigentes, y después mientras haga falta para responder por esa operación. No borramos automáticamente: si querés que borremos tus datos, escribinos y lo hacemos (ver el punto siguiente).

Las copias de respaldo se guardan cifradas y se van reemplazando por las más nuevas.

6. Tus derechos

Podés pedir que borremos tus datos escribiendo a mundopremiopy@gmail.com. Por ese mismo correo podés pedir saber qué datos tuyos tenemos o corregirlos. Los pedidos se atienden a mano, así que puede demorar unos días.

Para dejar de recibir mensajes no hace falta escribir: tocá No recibir más mensajes en cualquier mensaje del bot y queda registrado al instante. Si después querés volver, escribí ALTA.

Si tu pedido es sobre una rifa puntual, lo derivamos al organizador, que es quien decide sobre esos datos.

7. Cómo los cuidamos

Cada organizador tiene su propia base de datos, con su propio usuario, y no se cruzan entre clientes. Los datos sensibles se guardan cifrados. El panel exige usuario y un código de segundo factor. Las copias de respaldo van cifradas.

Una aclaración honesta: el comprobante que mandás por WhatsApp queda en una dirección web que no está listada en ningún lado y es imposible de adivinar, pero que no pide contraseña. Los comprobantes que se suben desde la página web de compra sí quedan en un depósito privado, con enlaces que vencen a los pocos minutos.

8. Cambios

Si cambiamos esta política actualizamos la fecha de arriba. Los cambios importantes los avisamos por los canales que ya usamos con vos.